Zahlungsbedingungen

 

Herzlich willkommen auf der Seite für unsere Zahlungsbedingungen! Wir bei Melaviva legen großen Wert auf eine sichere und bequeme Zahlungsmethode für alle unsere Kunden. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsbedingungen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Melaviva können Sie Ihre Einkäufe sicher und einfach mit PayPal bezahlen. Wir haben uns für PayPal entschieden, weil es eine der sichersten und schnellsten Zahlungsmethoden weltweit ist.

PayPal bietet Ihnen:

  • Sichere Zahlungen: Ihre Zahlungsdaten sind stets geschützt.
  • Flexibilität: Sie können entweder mit Ihrem PayPal-Guthaben, Ihrer Kreditkarte oder auch ohne PayPal-Konto bezahlen.

Bitte beachten Sie: Zurzeit akzeptieren wir ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode. Zukünftige Zahlungsoptionen werden wir entsprechend bekannt geben.

2. Zahlungsvorgang

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu tätigen. Sie können sich entweder mit Ihrem PayPal-Konto anmelden oder eine Zahlung als Gast mit Ihrer Kreditkarte vornehmen, ohne ein PayPal-Konto zu erstellen.

  • Mit PayPal-Konto: Melden Sie sich in Ihrem PayPal-Konto an und bestätigen Sie die Zahlung.
  • Ohne PayPal-Konto: Wählen Sie die Option, mit Kreditkarte zu bezahlen und schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.

Wichtig: Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, wenn der Zahlungseingang bei uns bestätigt wurde.

3. Zahlungshistorie und Bestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellung und die abgeschlossene Zahlung bestätigt. Diese E-Mail dient als Quittung und als Nachweis Ihres Kaufes.

4. Wann muss ich zahlen?

Die vollständige Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich. Sobald Sie die Zahlung über PayPal abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versandt.

Hinweis: Bei einer Zahlung per PayPal werden die Beträge sofort abgebucht. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, erhalten wir auch sofort eine Bestätigung von PayPal.

5. Rückerstattung – Wie funktioniert das?

Falls Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder stornieren möchten, bieten wir Ihnen eine schnelle Rückerstattung. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das von Ihnen verwendete PayPal-Konto.

Wichtig: Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf genutzt haben.

6. Was tun, wenn es ein Problem mit der Zahlung gibt?

Sollten Sie auf unerwartete Probleme stoßen – sei es eine abgelehnte Zahlung oder technische Schwierigkeiten – zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung sicher und ohne Komplikationen verarbeitet wird.

7. Sicherheit Ihrer Zahlungen

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen! Durch die Verwendung von PayPal können Sie sicher sein, dass Ihre Zahlungsvorgänge höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Ihre persönlichen und finanziellen Informationen werden niemals an uns weitergegeben, was Ihre Transaktionen besonders sicher macht.

8. Mehrwertsteuer und Preisangaben

Alle Preise auf unserer Website sind inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Das bedeutet, es kommen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Steuern hinzu. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie bezahlen.

9. Unsere Philosophie der einfachen Zahlung

Wir glauben daran, dass Einkaufen nicht nur Freude bereiten sollte, sondern auch so einfach und bequem wie möglich sein muss. Deshalb haben wir PayPal als Zahlungsmethode gewählt – es ist schnell, sicher und für unsere Kunden absolut unkompliziert.

10. Häufige Fragen zur Zahlung

Was passiert, wenn die Zahlung abgelehnt wird?
Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt sind und ob genug Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kreditkarte vorhanden ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kann ich auch später bezahlen?
Leider akzeptieren wir derzeit nur Zahlungen, die sofort nach der Bestellung erfolgen.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!