Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website oder den Kauf von Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
1.2 Die definierten Begriffe und Interpretationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Absatz 26 festgelegt.
2. Akzeptanz
2.1 Sie erklären und garantieren, dass:
(a) Sie eine natürliche Person sind und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie die Befugnis haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns einzugehen; und
(c) Sie durch geltendes Recht oder Vertrag nicht daran gehindert werden, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns einzugehen.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, schriftliche Bestätigungen Ihrer Befugnis zur Annahme dieser Bedingungen anzufordern.
2.3 Sie erklären und garantieren, dass Sie:
(a) nicht wegen eines Computer- oder Internetverbrechens verurteilt wurden; und
(b) in der Vergangenheit keine Produkte oder den Zugang zur Website abgelehnt haben.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten.
2.5 Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet:
(a) Ihr Versprechen und Ihre Garantie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
(b) Ihr Angebot, die Bestellung nur gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen;
(c) Ihre Zustimmung, dass jede Bestellbestätigung ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen basiert; und
(d) Ihr Versprechen an uns, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
2.6 Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Produkte kaufen.
2.7 Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um:
(a) Informationen über unsere Website einzureichen; oder
(b) ein Produkt zu kaufen.
2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
(a) stimmen Sie auch unserer Datenschutzrichtlinie zu; und
(b) akzeptieren und verpflichten Sie sich, unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung (siehe Absatz 12 unten für weitere Details) einzuhalten.
2.9 Wir empfehlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.
2.10 Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.
3. Persönliche Nutzung
Sie bestätigen, dass Sie die Website ausschließlich zum Kauf von Produkten für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen werden und nicht als Vertreter oder im Auftrag einer anderen Person.
4. Preise
4.1 Die auf unserer Website angegebenen Preise der Produkte verstehen sich inklusive Liefergebühren, jedoch ohne etwaige Gebühren, Steuern, Abgaben oder ähnliche staatliche Erhebungen ("zollunverzollt und nicht versteuert").
4.2 Alle Abgaben, Steuern, Gebühren, Abgaben oder andere staatliche Erhebungen und Erklärungen, die sich auf die Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse beziehen, sind Ihre Verantwortung und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Alle Lieferungen können in einigen Fällen zusätzliche Kosten verursachen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören neben den Versandkosten auch die Kosten für Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden; es sollte vor der Bestellung mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob Zollgebühren auf ein Produkt anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden von uns nicht bezahlt und sind die Verantwortung des Käufers. Unsere Waren werden immer "zollunverzollt und nicht versteuert" versendet. Der Käufer ist der "Einführer" und verantwortlich für die korrekte Zahlung von Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern und muss alle Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes vollständig einhalten. Da die Regeln für die Einfuhr von Waren von Land zu Land variieren, prüfen Sie bitte vor der Bestellung die Einfuhrabgaben und die Umsatzsteuer Ihres Landes. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes bei Erhalt der Waren vollständig zu überprüfen.
4.3 Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Einzelheiten, Beschreibungen und Preise der Produkte, die auf unserer Website erscheinen, korrekt sind. Es kann jedoch vorkommen, dass Fehler auftreten. Wenn wir feststellen, dass ein Preisfehler aufgetreten ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können oder keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, wird die Bestellung als storniert betrachtet und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu bestätigen, werden wir die Lieferung Ihrer Bestellung arrangieren und die in der Benachrichtigung angegebenen Beträge mit der Zahlungsmethode berechnen oder erstatten, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung zu erfüllen, wenn der auf der Website angegebene Preis falsch ist (auch nachdem Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben).
4.5 Die Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf eine Bestellung aus, für die eine Bestellbestätigung versandt wurde.
5. Bestellung aufgeben
5.1 Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, unterliegen alle Bestellungen der Verfügbarkeit im Lager. Wenn wir über ausreichend Lagerbestand verfügen, um Ihre Bestellung zu erfüllen, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die als unsere Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt. Bei Lieferproblemen oder Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen zur Erfüllung Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail informieren und alle geleisteten Zahlungen für die Bestellung zurückerstatten.
5.2 Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung ausgestellt haben und nur hinsichtlich der in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags und werden unter Ausschluss aller anderen Bedingungen und Bestimmungen einbezogen.
5.3 Wenn Ihre Bestellung aus mehr als einem Produkt besteht, können die Produkte in separaten Lieferungen zu unterschiedlichen Zeiten an Sie geliefert werden.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zu entfernen. Wir behalten uns auch das Recht vor, Materialien oder Inhalte von der Website zu bearbeiten oder zu entfernen. Wir haften Ihnen oder Dritten nicht für die Entfernung eines Produkts von unserer Website oder für die Bearbeitung oder Entfernung von Materialien oder Inhalten von unserer Website.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit (auch nach dem Versand einer Bestellbestätigung) eine von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Wir haften Ihnen oder Dritten nicht für die Stornierung oder Ablehnung einer Bestellung.
5.6 Wenn wir Ihre Bestellung nach Erhalt der Zahlung (und auch nach Versand einer Bestellbestätigung) stornieren, wird die Zahlung für die Bestellung in vollem Umfang an Sie zurückerstattet.
6. Zahlung
6.1 Sie können die Produkte mit einem der auf unserer Website aufgeführten Zahlungsdienstleister bezahlen.
6.2 Sie können auch den gesamten oder einen Teil Ihrer Bestellung mit einem von uns zur Verfügung gestellten Aktionsgutschein bezahlen. Aktionsgutscheine können nur online an der Kasse eingelöst werden.
6.3 Wir können Zahlungsdienstleister verwenden, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie stimmen zu, dass wir Dokumente und Informationen über Sie an diese Zahlungsdienstleister weitergeben, einschließlich Dokumenten und Informationen, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister oder Geldtransferanbieter und sind nicht verantwortlich für Zahlungsfehler oder Probleme, die durch Zahlungsdienstleister verursacht werden.
6.5 Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung vollständiger und genauer Informationen während des Zahlungsprozesses, und alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen Mitteln erfolgen. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie:
(a) dass die für die Zahlung verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört;
(b) dass Sie, sofern zutreffend, der rechtmäßige Inhaber des Aktionsgutscheins sind; und
(c) dass Sie über ausreichende Mittel oder Kreditkapazitäten verfügen, um die entsprechende Bestellung zu bezahlen.
6.6 Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die unbefugte Nutzung Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten durch Dritte, selbst wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, alle relevanten Behörden (einschließlich Kreditbüros) über betrügerische Zahlungen oder andere illegale Aktivitäten zu informieren.
6.7 Sie dürfen nicht:
(a) Rückbuchungen in Bezug auf Zahlungen, die Sie für Produkte geleistet haben, vornehmen oder versuchen vorzunehmen; oder
(b) Zahlungen, die Sie in Bezug auf Produkte geleistet haben, zurückzuerstatten.
6.8 Sie stellen uns schadlos und halten uns von jeglichen Rückbuchungen oder Stornierungen einer von Ihnen geleisteten Zahlung sowie von allen Verlusten, Kosten, Verbindlichkeiten oder Ausgaben, die uns aufgrund solcher Rückbuchungen oder Stornierungen entstehen, vollständig frei.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.
7.2 Wir geben Ihnen zum Zeitpunkt des Checkouts ein voraussichtliches Lieferdatum an.
7.3 Möglicherweise informieren wir Sie, wenn wir das geschätzte Lieferdatum nicht einhalten können. Wir sind jedoch nicht haftbar für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Auslagen, die aus einer Lieferverzögerung resultieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7.4 Wir können möglicherweise keine Produkte an bestimmte Standorte liefern. In diesem Fall informieren wir Sie und arrangieren die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung oder liefern die Bestellung an eine alternative, von Ihnen bestätigte Lieferadresse.
7.5 Alle Risiken an dem Produkt gehen auf Sie über, sobald die Lieferung an die Lieferadresse erfolgt, es sei denn, die Lieferung verzögert sich aufgrund eines Verstoßes gegen Ihre Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen. Das Risiko geht zu dem Zeitpunkt über, zu dem die Lieferung stattgefunden hätte, wenn Sie nicht gegen das Gesetz verstoßen hätten.
7.6 Wenn Sie die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung nicht annehmen können, hinterlassen wir möglicherweise eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Lieferung oder Abholung durch den Lieferdienst.
7.7 Wenn die Lieferung oder Abholung durch Ihre unangemessene Weigerung, die Lieferung anzunehmen, verzögert wird oder wenn Sie die Lieferung nicht annehmen oder Ihre Bestellung nicht vom Lieferdienst abholen, können wir Ihnen die angemessenen Gebühren und Kosten in Rechnung stellen, die uns durch die Rücksendung der Bestellung an den Absender entstehen, unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die uns zustehen.
7.8 Die Waren werden innerhalb von 2-5 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Die standardmäßige Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage, ausnahmsweise bis zu 4 Wochen, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben. Der Eigentümer versendet nicht direkt. Die Bestellung wird vom Hersteller versandt, sobald die gesamte Bestellung verfügbar ist.
7.9 Alle Zölle, Steuern, Zollgebühren, Abgaben oder andere offizielle Gebühren und Erklärungen, die im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse anfallen, liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Alle Lieferungen können in einigen Fällen zusätzliche Kosten verursachen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden getragen werden. Dazu gehören, neben den Versandkosten, die Kosten für Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden; es sollte vor der Bestellung bei unserem Kundenservice geklärt werden, ob Zollgebühren für ein Produkt anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns bezahlt und liegen in der Verantwortung des Käufers. Unsere Waren werden immer „zollunbezahlt und unversteuert“ versandt. Der Käufer ist der „Importeur der Aufzeichnung“ und verantwortlich für die korrekte Zahlung der Zollgebühren und/oder der Einfuhrumsatzsteuer und muss alle Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes vollständig einhalten. Da die Regeln für die Einfuhr von Waren von Land zu Land variieren, überprüfen Sie bitte die Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Der Käufer ist verpflichtet, die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes bei Erhalt der Waren vollständig zu überprüfen.
8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen
8.1 Nachdem eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben wurde, können Sie diese durch Zusendung einer E-Mail an uns stornieren oder ändern.
8.2 Sobald eine Bestellung verpackt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden; stattdessen muss die Bestellung gemäß Abschnitt 10 unten an uns zurückgesendet werden. Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Transitzeiten länger sein, und wir haben keine Kontrolle über diese Zeiten. Wenn sich das Produkt/die Produkte bereits auf dem Weg zu Ihnen befinden, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und senden Sie sie an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns auch im Voraus über Ihre Stornierung informieren. Um eine schnelle Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Erhalt der Bestellung möglich, wenn die Waren nicht erhalten wurden.
8.3 Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach deren Versendung ausgelöst. Daher können wir den Versandprozess leider nicht bis zur Lieferung unterbrechen, sodass eine Rückerstattung vor Erhalt der Waren nur bis 24 Stunden nach der Bestellung möglich ist.
9. Defekte Produkte
9.1 Sie erkennen an, dass die Produkte Standardprodukte sind und nicht speziell nach Ihren Anforderungen angefertigt wurden.
9.2 Alle Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien auf der Website werden „wie sie sind“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung oder andere Zusicherung bereitgestellt.
9.3 Abbildungen von Produkten können geringfügig von dem tatsächlichen Produkt abweichen, das Sie erhalten.
9.4 Wenn das Produkt, das Sie erhalten, fehlerhaft ist, können Sie uns eine E-Mail senden, in der Sie uns über das zurückzusendende Produkt informieren und ein Foto des fehlerhaften Produkts anhängen.
9.5 Sie können das Produkt gemäß Abschnitt 10 an uns zurücksenden.
9.6 Wir werden das Produkt prüfen, sobald wir es erhalten haben. Unsere Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bestellung ab.
9.7 Wir informieren Sie per E-Mail, wenn wir feststellen, dass das Produkt fehlerhaft ist.
9.8 Unsere einzige Verpflichtung Ihnen gegenüber bezüglich defekter Produkte besteht darin, entweder (nach unserem alleinigen Ermessen):
(a) das Produkt zu ersetzen und die Kosten für die Lieferung der Produkte an die Lieferadresse zu übernehmen, in welchem Fall Sie das fehlerhafte Produkt an uns zurücksenden müssen und wir Ihnen ein Ersatzprodukt an die Lieferadresse liefern; oder
(b) Ihnen einen Betrag zu zahlen, der dem Preis des Produkts und den Kosten für die Rücksendung des fehlerhaften Produkts an uns entspricht. Wir zahlen diesen Betrag an Sie auf das Konto zurück, von dem wir die Zahlung erhalten haben, und verwenden die gleiche Zahlungsmethode.
9.9 Wenn wir feststellen, dass das Produkt nicht fehlerhaft ist, können wir nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden, den Kaufpreis des Produkts nicht zurückzuerstatten, und wir können Sie auffordern, etwaige angemessene Servicegebühren zu zahlen und diese von der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode abzuziehen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Auslagen, die aus diesem Abschnitt resultieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1 Unsere Rückgabebestimmungen sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen können.
10.2 Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail senden, in der Sie uns über das zurückzusendende Produkt informieren, und es an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und von Ihnen benannt wurde, den Besitz des letzten Produkts erlangt hat.
10.3 Die Rücksendung und die Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind vom Kunden zu tragen.
10.4 Wir müssen das Produkt erhalten haben, damit der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung hat. Wir werden das zurückgesendete Produkt bei Ankunft prüfen.
10.5 Sie müssen sicherstellen, dass das Produkt in demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, an uns gesendet wird und dass es ordnungsgemäß verpackt ist. Das Produkt muss unbenutzt sein, die Produktetiketten dürfen nicht verändert worden sein und das Produkt muss in seiner Originalverpackung sein. Wenn ein Produkt in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung des Produkts nicht zu akzeptieren.
10.6 Unsere Bearbeitungszeit für Rücksendungen hängt von Ihrer Bestellung ab.
10.7 Wenn wir mit dem Zustand des von Ihnen zurückzusendenden Produkts zufrieden sind, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Genehmigung Ihrer Rücksendung. Eine Rückerstattung wird umgehend auf die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode ausgegeben, nachdem wir Ihnen eine Benachrichtigung über die Genehmigung Ihrer Rücksendung gesendet haben.
10.8 Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die physischen Waren erhalten haben.
10.9 Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Lieferzeiten länger sein, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn sich die Waren bereits auf dem Weg zu Ihnen befinden, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und senden Sie sie an uns zurück.
10.10 Wir können die Rücksendung der Ware nicht akzeptieren, wenn die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum bei uns eingeht. Wir werden keine Rückerstattung gewähren, wenn die Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.
12. Erlaubte Nutzung
12.1 Sie dürfen unsere Website nicht für folgende "Verbotene Handlungen" nutzen:
(a) die Website in einer Weise verwenden oder Maßnahmen ergreifen, die der Website Schaden zufügen oder die Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen könnten;
(b) die Website auf eine illegale, unrechtmäßige, betrügerische oder schädliche Weise verwenden oder in Verbindung mit einem illegalen, unrechtmäßigen, betrügerischen oder schädlichen Zweck oder einer Aktivität;
(c) die Website nutzen, um Materialien zu kopieren, zu speichern, zu hosten, zu übertragen, zu senden, zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu verteilen, die mit Spyware, Computerviren, Trojanischen Pferden, Würmern, Keyloggern, Rootkits oder anderer bösartiger Software in Zusammenhang stehen;
(d) systematische oder automatisierte Datensammelaktivitäten (einschließlich Scraping, Data Mining, Datenauszug oder Datenernte) auf oder in Verbindung mit unserer Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung durchführen;
(e) auf die Website zugreifen oder anderweitig mit der Website unter Verwendung von Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Mitteln interagieren;
(f) gegen die Richtlinien verstoßen, die in der robots.txt-Datei unserer Website festgelegt sind;
(g) die gesammelten Daten von unserer Website für Direktmarketingaktivitäten (einschließlich E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Telemarketing oder Direktwerbung) verwenden;
(h) die gesammelten Daten von unserer Website verwenden, um Personen, Unternehmen oder andere Personen oder Entitäten zu kontaktieren;
(i) die Website oder deren Infrastruktur nutzen oder anweisen, mit Geräten zu interagieren, es sei denn, Sie sind ausdrücklich autorisiert;
(j) direkt oder indirekt die Infrastruktur der Website nutzen, um Hacking-Angriffe zu initiieren, zu propagieren, daran teilzunehmen oder zu versuchen, sich daran zu beteiligen oder um Netzwerknachrichten zu senden, die bandbreitenintensiv, bösartig oder potenziell schädlich für Geräte sind, die möglicherweise nicht uns gehören;
(k) den Code, die Struktur oder die Organisation der Website kopieren, veröffentlichen, modifizieren, übersetzen, dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln oder anderweitig versuchen, die Struktur oder den Quellcode der Website zu ermitteln oder darauf zuzugreifen (unabhängig davon, ob dies zur Erstellung abgeleiteter Werke aus dem Quellcode oder anderweitig erfolgt), direkt oder indirekt;
(l) die Website zu nutzen oder darauf zuzugreifen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung zu erstellen oder um Dritten eine vergleichende Studie oder Produktvergleich vorzulegen;
(m) Ihren Zugang zur Website verkaufen, abtreten, unterlizenzieren, übertragen, verteilen oder vermieten;
(n) die Website einem Dritten über ein privates Computernetzwerk zur Verfügung stellen;
(o) Inhalte oder Kopien von Material, die von unserer Website gedruckt oder kopiert wurden, in irgendeiner Weise zu bearbeiten oder zu modifizieren;
(p) die Website auf eine Weise nutzen, die durch geltendes Recht oder Vorschriften, die für die Nutzung der Website gelten, verboten ist;
(q) unbefugte Anfragen oder Bestellungen tätigen; oder
(r) spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen aufgeben.
12.2 Sie stimmen zu, dass Sie uns für Schäden, Verluste, Haftungen, Kosten oder Ausgaben, die wir aufgrund oder in Verbindung mit einer von Ihnen begangenen oder autorisierten verbotenen Handlung erleiden oder die uns entstehen, haftbar sind.
12.3 Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu benachrichtigen, sobald Sie von einer Person erfahren, die eine verbotene Aktivität durchführt. Sie werden uns angemessene Unterstützung bei allen Untersuchungen geben, die wir auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen durchführen können.
12.4 Sie müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die Sie uns über unsere Website oder im Zusammenhang mit unserer Website oder den Produkten bereitstellen:
(a) wahr, genau, aktuell und vollständig sowie nicht irreführend sind;
(b) allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen;
(c) nicht die Privatsphäre, den Datenschutz, die Vertraulichkeit oder die geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen; und
(d) nicht anstößig, missbräuchlich, pornografisch, verleumderisch, unzuverlässig, irreführend, illegal oder anderweitig anstößig sind.
12.5 Sie werden uns unverzüglich alle Dokumente oder anderen Informationen zur Verfügung stellen, die wir anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Sie werden alle von Ihnen bereitgestellten Informationen sofort aktualisieren, sodass diese stets vollständig und genau sind.
12.6 Sie müssen alle geltenden Gesetze im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website einhalten, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie diese einhalten, unabhängig davon, ob sie auf Ihrem Wohnsitzland, dem Ort, an dem Sie auf die Website zugreifen, oder anderswo basieren.
12.7 Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie von Materialien oder Aktivitäten auf unserer Website erfahren, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht entsprechen.
13. Links zur Website
13.1 Links von unserer Website zu anderen Websites und Ressourcen, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen nur zu Informationszwecken. Links von unserer Website zu anderen Websites und Ressourcen sollten nicht als Empfehlung oder Genehmigung unsererseits dieser verlinkten Websites oder Ressourcen oder der Informationen, die Sie von ihnen erhalten, betrachtet werden.
13.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir kein Recht oder keine Kontrolle über die Inhalte anderer Websites und Ressourcen haben, die auf unserer Website verlinkt sind oder auf die auf unserer Website verwiesen wird.
13.3 Sie dürfen auf unsere Startseite verlinken, vorausgesetzt, Sie tun dies auf faire und legale Weise und schädigen nicht unseren Ruf oder nutzen ihn nicht aus.
13.4 Sie dürfen keinen Link auf eine Weise herstellen, die irgendeine Form von Assoziation, Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert, wo keine besteht.
13.5 Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website erstellen, die Ihnen nicht gehört.
13.6 Sie dürfen unsere Website nicht in Frames auf einer anderen Website einbetten oder auf einen Teil unserer Website verlinken, außer auf die Startseite.
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zum Verlinken ohne Vorankündigung zu widerrufen.
13.8 Die Website, zu der Sie verlinken, muss in jeder Hinsicht den Inhaltsstandards entsprechen, die in unserer akzeptablen Nutzungsrichtlinie festgelegt sind (siehe Absatz 12 oben).
13.9 Bitte kontaktieren Sie uns zur vorherigen Genehmigung eines Links zu unserer Website, der nicht diesem Absatz 13 entspricht.
14. Geistige Eigentumsrechte
14.1 Der Code, die Struktur und die Organisation der Website sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
14.2 Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte auf unserer Website und der darauf veröffentlichten Inhalte und Materialien. Diese Werke sind durch Gesetze und Verträge auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.
14.3 Sie dürfen die Website und deren Inhalte nur für Ihre persönlichen, nicht kommerziellen Zwecke und gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden. Der Inhalt der Website umfasst Inhalte in Bezug auf die Produkte.
14.4 Sie verpflichten sich, uns über jede vermutete Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte zu informieren.
14.5 Sie dürfen unsere Marken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwenden, es sei denn, sie sind Teil des Materials, das Sie verwenden (und genau reproduzieren) gemäß Absatz 13.
15. Datenschutz
15.1 Unsere Datenschutzerklärung ist Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen können.
15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Wir verwenden auch Cookies, um zu verfolgen, wie unsere Kunden unsere Website bevorzugen. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie auch der Verwendung von Cookies für diesen Zweck zu. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15.3 Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, werden wir diese persönlichen Daten von Zeit zu Zeit gemäß Ihren Anweisungen verarbeiten und geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um solche persönlichen Daten vor unbefugter und unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
15.4 Sofern keine spezifischen Sicherheitsvorkehrungen erforderlich sind oder anderweitig schriftlich vereinbart werden, können Informationen und Dokumente, die im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte generiert werden, zwischen uns geteilt werden, insbesondere können solche Informationen und Dokumente elektronisch von unseren Mitarbeitern, Führungskräften, Beratern oder Beauftragten abgerufen werden.
16. Viren
16.1 Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
16.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um den Schutz Ihrer Geräte vor Viren, Trojanischen Pferden und anderen bösartigen oder schädlichen Inhalten zu gewährleisten.
16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie wissentlich Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen.
16.4 Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einem Server, Computer oder einer Datenbank zu erhalten, die mit unserer Website verbunden ist.
16.5 Sie müssen uns unverzüglich über jegliche Sicherheitsverletzung oder den Verdacht auf eine solche Sicherheitsverletzung informieren.
16.6 Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Sie zu unternehmen, wenn Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen, einschließlich der sofortigen Kündigung Ihrer Nutzung unserer Website.
17. Haftung
17.1 Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unsere Haftung für betrügerisches Verhalten oder für Tod oder Körperverletzung, die aus unserer Fahrlässigkeit resultiert, ausschließen oder beschränken.
17.2 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar waren, wenn Sie die Website und/oder die Produkte nutzen.
17.3 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die auf die Nutzung der Website zurückzuführen sind oder mit dieser in Verbindung stehen, es sei denn, wir haben diese Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht.
17.4 Wir haften nicht für Verluste, die durch die Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder deren Dienste verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Unmöglichkeit, Produkte zu bestellen oder zu liefern.
17.5 Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch den Einsatz von Viren oder anderen bösartigen Inhalten oder durch Ihre Nutzung der Website oder die Abhängigkeit von Informationen, die auf unserer Website veröffentlicht werden, verursacht werden.
17 Haftungsbeschränkung
17.1 Diese Bestimmungen gelten für unsere gesamtschuldnerische Haftung gegenüber Ihnen (einschließlich aller anderen Dritten, denen wir gegenüber haften, mit oder ohne unser Einverständnis) in Bezug auf einen Anspruch, wobei Sie und alle anderen Personen gemeinsam nur einem Anspruch unsererseits hinsichtlich desselben Schadens unterliegen.
17.2 Wenn eine Haftungsbeschränkung unabhängig von der Höhe gilt, bezieht sich die Beschränkung auf die gesamte Bereitstellung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Produkten durch uns, und es gibt keine separaten aggregierten Haftungsbeschränkungen, die auf Sie, jede Gesellschaft in der Gruppe, zu der Sie gehören, und alle von einem Nutzer in der Gruppe benannten Personen anwendbar sind.
17.3 Wenn wir Ihnen gemeinsam und gesamtschuldnerisch mit einer anderen Partei haften, sind wir nur verpflichtet, Ihnen den Teil zu zahlen, der vernünftigerweise unserem Verschulden zuzurechnen ist. Wir haften nicht für den Teil, der dem Verschulden einer anderen Partei zuzuschreibt ist, für die diese andere Partei ansonsten haftbar ist.
17.4 Jede Haftung, die wir Ihnen gegenüber haben, wird um den Teil reduziert, für den eine andere Partei haftbar wäre, wenn entweder: (a) Sie auch gegen diese andere Partei rechtliche Schritte oder einen Anspruch erheben; oder (b) wir rechtliche Schritte gegen diese andere Partei gemäß dem Zivilhaftungsgesetz (Beitrag) oder ähnlicher Gesetzgebung in einem anderen relevanten Rechtsgebiet einleiten.
17.5 Bei der Feststellung, ob andere Parteien Ihnen gegenüber haftbar sind, darf nicht berücksichtigt werden, dass Sie kein Rechtsmittel gegen eine andere Partei verfolgen können, weil Ansprüche gegen diese Partei verjährt sind, diese Partei nicht über die erforderlichen Mittel verfügt, sich auf Ausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen beruft oder diese andere Partei nicht mehr existiert.
17.6 Die Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen nicht unsere Haftung: (a) für Tod oder Personenschäden, die aus unserer Fahrlässigkeit resultieren; (b) für Betrug oder grobe Verletzung beruflicher Pflichten; (c) für jede andere Haftung, die in der Rechtsordnung, in der ein relevanter Anspruch erhoben wird, nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich aller Beschränkungen unseres Rechts, unsere Haftung zu begrenzen; und (d) in jedem anderen Fall, um unsere Haftung auf einen Betrag zu beschränken, der weniger als der Mindestbetrag ist, der in den Umständen nach einem anderen geltenden Gesetz oder einer Vorschrift für den Anspruch erforderlich ist, in welchem Fall dieser Mindestbetrag als Ersatz für den Betrag angesehen wird, der andernfalls gelten würde.
17.7 Diese Bestimmungen sind eine erschöpfende Liste der Rechtsmittel, die jeder Partei oder einem Dritten gegen eine der Parteien im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Bedingungen zur Verfügung stehen.
18 Schadensersatz
18.1 Sie stellen die entschädigten Parteien auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen, Kosten und Verlusten jeglicher Art, die die entschädigten Parteien erleiden oder möglicherweise erleiden, und die sich aus (a) einer wesentlichen Verletzung Ihrer Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, (b) Betrug, Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder grober Missachtung Ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, und (c) Ihrer Nutzung unserer Website ergeben, vollständig frei.
18.2 Wir haben das Recht, von Ihnen die Erstattung aller Kosten zu verlangen, die uns im Zusammenhang mit einem entschädigten Anspruch angemessen entstanden sind, und alle diese Kosten sind auf Anforderung zahlbar.
19 Höhere Gewalt
19.1 Wenn ein Ereignis höherer Gewalt länger als eine Woche andauert, können wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch schriftliche Mitteilung ohne weitere Haftung, außer der Rückerstattung des bereits gezahlten und nicht gelieferten Produkts, sofort kündigen.
19.2 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, wie wir mit dem Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt umgehen, um unseren Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig nachzukommen.
20 Änderungen
20.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie im Voraus über alle wesentlichen Änderungen informieren, von denen wir denken, dass sie für Sie nachteilig sein könnten. Wir werden Sie über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen benachrichtigen. Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Website und alle über unsere Website angebotenen Produkte.
20.2 Wenn Sie mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte einstellen.
20.3 Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben haben, werden wir Sie vor Ihrem ersten Kauf von Produkten nach Inkrafttreten der Änderung um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer Überarbeitung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitten. Wenn Sie innerhalb des von uns angegebenen Zeitraums keine ausdrückliche Zustimmung und Akzeptanz der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben, müssen Sie die Nutzung der Website oder den Kauf unserer Produkte einstellen.
21 Ihr Verstoß
21.1 Unbeschadet unserer anderen Rechte aus diesen Bedingungen, wenn Sie diese Bedingungen in irgendeiner Weise verletzen oder wenn wir begründete Anhaltspunkte haben zu der Annahme, dass Sie diese Bedingungen in irgendeiner Weise verletzt haben, können wir (a) Ihnen eine oder mehrere formelle Abmahnungen senden; (b) Ihren Zugang zu unserer Website vorübergehend sperren; (c) die Bearbeitung einer Bestellung aussetzen; (d) die Annahme einer Zahlung von Ihnen verweigern; oder (e) Sie dauerhaft vom Zugang zu unserer Website ausschließen; (f) den Zugriff auf unsere Website von Computern, die Ihre IP-Adresse verwenden, blockieren; (g) alle oder einige Ihrer Internetdienstanbieter kontaktieren und diese auffordern, Ihren Zugriff auf unsere Website zu blockieren; oder (h) rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, sei es wegen Vertragsverletzung oder anderweitig.
21.2 Wenn wir Ihren Zugriff auf unsere Website oder einen Teil unserer Website aussetzen, verbannen oder blockieren, dürfen Sie keine Maßnahmen ergreifen, um eine solche Aussetzung, Verbannung oder Blockierung zu umgehen.
22 Kündigung und Aussetzung
22.1 Sie können die Nutzung der Website jederzeit einstellen.
22.2 Wir können die Bereitstellung der Website jederzeit aussetzen, mit oder ohne Grund und mit oder ohne vorherige Ankündigung.
22.3 Unbeschadet des Absatzes 22.2 können wir Ihren Zugang zur Website aussetzen oder kündigen, wenn Ihre Nutzung der Website voraussichtlich rechtliche Haftung jeglicher Art zur Folge hat oder die Nutzung der Website durch andere stört.
22.4 Wenn wir Ihren Zugang zur Website aussetzen oder kündigen, bemühen wir uns, Sie im Voraus zu benachrichtigen. Wir können jedoch nach unserem Ermessen Ihren Zugang zur Website sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen.
22.5 Wir garantieren nicht, dass unsere Website immer verfügbar ist oder dass sie ohne Unterbrechung verfügbar ist. Wir können die Verfügbarkeit der gesamten oder eines Teils unserer Website aus kommerziellen oder betrieblichen Gründen unterbrechen, aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden uns bemühen, Ihnen eine angemessene Vorankündigung über eine solche Aussetzung oder Rücknahme zu geben. Im Falle einer Kündigung, Aussetzung, Rücknahme oder Änderung der Website haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder andere Zahlungen.
23 Wirkung der Kündigung
23.1 Die Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beendet sofort jede Verpflichtung zur Bereitstellung von Kundenservice.
23.2 Unter keinen Umständen haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von uns für den Verlust von Rechten, den Verlust von Goodwill oder andere Verluste, die aus der Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund resultieren.
23.3 Die Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keine Auswirkungen auf bereits entstandene Rechte und beeinträchtigt keine Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gemäß ihren Bestimmungen weiterhin gelten oder in Kraft treten sollen. Die Paragraphen 17 (Haftung) und 18 (Schadensersatz) gelten ebenfalls nach der Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
24 Allgemeine Bestimmungen
24.1 Sie dürfen keine Ihrer Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtreten.
24.2 Die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellten Rechte, Befugnisse und Rechtsmittel sind (sofern nicht ausdrücklich anders vorgesehen) kumulativ und nicht ausschließend gegenüber den Rechten, Befugnissen und Rechtsmitteln, die durch das Gesetz oder anderweitig bereitgestellt werden.
24.3 Wir lagern das Hosting der Website an einen Dritten aus.
24.4 Wenn die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in irgendeiner Weise durch geltendes Recht eingeschränkt wird, bleibt diese Bestimmung in dem maximal zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
24.5 Das Versäumnis, ein Recht, eine Befugnis oder ein Rechtsmittel aus diesen Bedingungen oder durch das Gesetz auszuüben, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht, diese Befugnis oder dieses Rechtsmittel dar. Wenn wir einen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlassen, wird dies nicht als Verzicht auf einen späteren Verstoß gegen diese Bestimmung oder einen Verzicht auf einen anderen Verstoß angesehen.
24.6 Die Ausübung der Rechte der Parteien aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht von der Zustimmung Dritter abhängig.
24.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen unserem Nutzen und Ihrem Nutzen und sind nicht dazu bestimmt, von Dritten zu profitieren oder durchgesetzt zu werden.
25 Anwendbares Recht
„Bestellung“ bedeutet die Bestellung, die Sie über unsere Website aufgeben, um eines oder mehrere Produkte von uns zu kaufen; „Bestellbestätigung“ bedeutet die E-Mail, die wir Ihnen zur Bestätigung Ihrer Bestellung gemäß Absatz 4.3 oben senden; „Zahlungsvermittler“ bedeutet jeden Drittanbieter-Zahlungsverarbeiter, den wir verwenden; „Produkt“ bedeutet ein auf unserer Website angebotenes Produkt; „Website“ bedeutet die Website; „Infrastruktur der Website“ umfasst alle unsere Systeme (einschließlich des Codes), die die Website ermöglichen, bereitstellen oder beschreiben.
26.2 Verweise auf „Absätze“ beziehen sich auf Absätze dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
26.3 Überschriften dienen nur zur Vereinfachung und wirken sich nicht auf die Auslegung oder Struktur dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.
26.4 Wörter, die den Singular ausdrücken, schließen den Plural ein und umgekehrt. Wörter, die ein Geschlecht ausdrücken, umfassen jedes Geschlecht, und Verweise auf Personen umfassen Einzelpersonen, Unternehmen, Einrichtungen, Geschäfte oder Partnerschaften.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Website oder den Produkten haben.
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In den meisten Fällen werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist zugestellt. Leider kann sich eine Bestellung verzögern. Haben Sie 3 zusätzliche Tage nach der ursprünglichen Lieferfrist gewartet und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an: support@melaviva.com
Kehrt zurück: Rückgabe-und-Erstattungspolitik
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