Datenschutzbestimmungen

Willkommen bei Melaviva!
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erklären, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und bei uns einkaufen. Wir handeln gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Melaviva
Schlegelstraße 15
10115 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 15510 828748
E-Mail: support@melaviva.com

2. Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder uns anderweitig kontaktieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen

Verwendungszwecke der Daten:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
Kommunikation mit Ihnen (z. B. Auftragsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Kundenservice)
Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website
Marketingzwecke (nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

Drittanbieter-Dienstleister: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen (z. B. für den Versand oder die Zahlungsabwicklung), die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeiten. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und dürfen diese nur im Rahmen der von uns erteilten Aufträge nutzen.
Gesetzliche Anforderungen: Wenn es gesetzlich erforderlich ist oder auf behördliche Anordnung hin, müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Verwendungszwecke von Cookies:

Warenkorbfunktion und Bestellabwicklung
Verbesserung der Benutzererfahrung
Analyse der Website-Nutzung (z. B. durch Google Analytics)

Verwaltung von Cookies:
Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten übermittelt werden.

Kontakt für Ihre Rechte:
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter der folgenden Adresse kontaktieren:
E-Mail: support@melaviva.com

6. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Übertragung von Zahlungsinformationen und die regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitsvorkehrungen.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über neue Produkte, Sonderaktionen und Neuigkeiten zu senden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link in der E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.

10. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Melaviva
Schlegelstraße 15
10115 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 15510 828748
E-Mail: support@melaviva.com